市食药监局"四心"举措增强群众获得感
2017-10-20   作者:   来源: 南平市食品药品监督管理局

“一优化”让群众办事更省心。优化审批流程,对18个事项的办理环节进行精简,目前除需要现场核查事项外,流程统一整合为“受理-审查-决定”三个环节,并且将15个事项的办理环节精简为“受理-决定”两个环节。

“二精简”让群众办事更舒心。一是精简办事时限,各类审批和服务事项43项,承诺时限均控制在法定时限的50%以内,在此基础上进一步压缩办理时限,将19件承诺事项转为即办事项。二是精简各类证明材料,取消企业无违规证明、地址(门牌)变更证明材料共计6项,此6项证明材料企业在申报过程中可不再提交,由监管部门主动调查核实,切实方便申报人。

“三推进”让群众办事更顺心。一是推进电子证照应用率,审批办结同步生成电子证照,并且通过电子证照库可以调用的证照材料均不需企业重复提交。二是推进网上办件,今年以来,已办结许可审批件161件,按时办结率100%,提前办结率100%,网上办件数43件,较去年同期增加330%。三是推进“一趟不用跑”、“最多跑一趟”。我局入驻事项共计43项100%实现“最多跑一趟”。其中,“一趟不用跑”事项达5项,“最多跑一趟”事项达38项。

“四加强”让群众办事更放心。一是加强特殊环节管理,明确特殊环节的法律依、办理时限等。二是加强服务提升,大力推行上门服务、预约办理、延时服务等。三是加强服务监督,对行政服务中推诿扯皮、效率底下、服务质量差的,严肃问责。四是加强市场监管。坚持“事前审批+事后监管”,深入推进“双随机一公开”,严厉加强审批后监管。

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