随着生活水平提高，人们不断追求更高品质的生活，同时，对食品安全问题也越来越重视。不管是去超市购买食材自己做，还是去餐厅吃饭或喊个外卖，都以安为先。毕竟有什么比吃得放心全家安心更重要呢？近日，莆田市涵江区创新举措保障食品安全工作。
推出“一键建言”系统，系全国首创
“按下这个按钮，在蓝色指示灯亮起的时候，就可以将您所要说的话录下来，向我们建言献策了，也可以将您所要举报或反映的内容告知我们，我们都将在24小时内接收反馈。”7月初，涵江食药监分局推出的“一键建言”智能服务系统，受到市民欢迎。
你说，我们将认真倾听
“一键建言”智能服务系统操作使用简捷方便，只要轻轻按下按钮，便能实时录音，每次录音60秒，可以连续录音，群众通过“录音”可以向有关部门就食品药品安全监管内容进行建言献策，该举措系全国首创。
目前，“一键建言”智能服务系统已安装在人流密集、商户集中的涵江区隆恒广场，并安排专职食安人员负责收集整理群众的投诉、建议和举报，根据不同区域、职责和类型，进行分拣、流转，以最快速度进行核查、办理群众反映的食安隐患和问题，打通监管服务最后一公里。
为充分接受群众监督，该食药监分局还运用大数据“互联网+”思维，开设微信公众号等，配备专职新闻宣传员，定期发布食安知识和消费警示，受理群众网上预约和举报监督等，及时回应社会关切。涵江食药监分局局长王金宏表示，下一步，将在全区推广使用“一键建言”智能服务系统，实现乡镇必有，广场必配，为我市创建国家食品安全示范城市助力。
