本网讯 10月12日，国网南平市延平区供电公司相关负责人来到延平区王台镇元乔木业公司，实地了解企业用电需求及意见建议，积极协调企业业扩增容及智能交费等用电问题。
日前，元乔木业公司负责人表示计划对变压器增容，希望得到更多的电费政策解读。针对这一诉求，该公司高度重视，及时对该企业进行走访。在走访过程中，该公司工作人员详细了解企业生产用电情况、供电服务质量、抢修时效性、缴费便捷度以及对今后供电方面存在的意见和建议。同时对客户反映的问题或建议一一记录，一一反馈，并向客户介绍供电政策，宣传安全用电知识，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议。元乔木业公司负责人表示：“你们周到贴心的服务，解决了我司的生产用电问题，有了电力企业的大力支持，扩大产能就没有后顾之忧了”
一直以来，该公司主动作为，要求党员服务队对大客户每月至少上门走访两次，为客户提供“一站式”服务, 为企业量身定制用电方案，指导其增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰，帮助企业节约生产成本。对业扩工程建设开通“绿色通道”，实行项目经理负责制，最大限度地缩短报装接电时间，简化业扩报装手续，优化业扩流程，提高企业经济效益，解决企业用电需求，当好“电参谋”，助力企业发展。
接下来，该公司将继续做好辖区内企业的供电服务，不断优化服务流程，完善服务方式，提升供电可靠性，确保企业安心用电，安全生产，为企业发展提供强有力的电力保障。
