国网建瓯市供电公司“点对点”服务 助力企业降本增效
2018-10-18   作者:张显凤   来源:国家电网报

本网讯 10月12日,国网建瓯市供电公司组织党员服务队深入建瓯市华宇竹业有限公司,为该企业生产车间用电设备进行把脉问诊,查找整治隐患,确保该公司安全可靠用电。

  近期国网建瓯市供电公司对该企业开展“点对点”服务,定期走访,了解企业用电需求,开展电价电费政策咨询、安全用电、科学用电技术支持等服务,主动征求意见建议,及时处理反馈客户关心的用电问题。了解客户对供电方面的需求,并提供信息沟通、政策引导、解决疑惑等服务,有针对性地提供电费缴纳提醒、用电政策解答和用电设施体检服务;引导客户采用新型节能技术和设备优化用电模式,实现节能降耗增效。

  同时,该公司组织党员服务队对福建省建瓯市华宇竹业有限公司实行定期走访, 根据走访了解到的情况,制定了有针对性的解决措施。同时为急需用电客户提供“绿色通道”服务,在用电方面为企业提供“一站式”服务,义务对企业用电设施进行检查,发现的安全隐患,能够现场整改的立即整改,不能立即整改的制定整改方案,协助客户限期进行整改。以最快速度完成装表接电,以优质、方便、高效的服务全力支持大客户生产用电。

责任编辑:陈静