本网讯　“往左一点，小心一点……”10月20日上午，在罗源县起步镇港头变936兰田线#36-2杆接火福州兰源工艺品专变现场，步洋供电所配电组人员官国强正在指挥监督现场旧变压器拆卸、真空开关安装和新装变压器接火作业。

　　福州兰源工艺品有限公司位于起步镇工业区，主营家具、木制工艺品的生产销售，产品远销海内外。随着近年来，木制家具日益走俏，订单也越来越多，为此工厂引进了新的生产设备。原来容量250千伏安的变压器已经逐渐不能满足工厂的生产用电需求。

　　由于扩大生产规模，购置新设备，但事先没考虑到变压器容量的问题，电压不足成了兰源工艺品公司的燃眉之急。8月22日，他立即赶到辖区的步洋供电所反映了用电需求，想不到没多久就得到回复尽快安排增容改造，变压器容量有原来的250千伏安增容到630千伏安，翻了一倍多。

　　短短一个月多时间，国网罗源县供电公司完成了现场勘察、制定增容方案、新变压器安装作业、接火验收、送电。除此之外，在前期罗源公司组织相关人员，同步节介入兰源工艺品公司配电房改造工作，提供专业的指导意见和帮助。

　　“谢谢你们及时安排增容改造，这下子我们第四季度的订单用电有保障啦！”当天中午12时18分，完成接火送电，听着新机器轰隆地运转着，郑先生感谢地说道。

　　据了解，业扩报装流程时间长、环节多、流程杂等是客户业扩报装反映比较突出的问题，完成一个供电方案，包括勘察派工、现场勘察、方案初拟等环节，往往需要多专业多岗位共同参与。为加快业扩流程，满足客户需求，近年来，国网罗源县供电公司打破传统，简化流程，在城区范围内试行高低压业扩项目“一岗制”，将业扩流程中供电方案、图纸审核等需要多个部门多个岗位重复把关的工作集中授权某个岗位或某个部门负责，简化办事程序，提高工作效率，提升客户用电满意度。