本网讯　“您好，欢迎来到顺昌县大干镇供电营业厅，请问有什么我能帮助您？”10月29日上午，南平地区首家“三型一化”供电营业厅迎来了转型后的第一位用户，标志着该营业厅正式投入使用。

　　作为国网福建电力2018年首批“三型一化”供电营业厅改造升级南平地区唯一试点单位，国网顺昌县供电公司大干供电所自8月下旬实施改造以来，紧密围绕国网福建电力指导意见，将营业厅细分为引导区、展示区、业务待办区、业务受理区、自助办电区、线上线下体验区、现金缴费区等多个区域，实现了供电营业窗口传统服务精益规范、新型服务智能便捷和客户互动友好体验。

　　不仅如此，大干供电所在满足各级要求的基础上主动创新，实施个性化建设，通过UPS不间断电源、营业厅智能设备、互动视频推送、线上线下一体化四套系统，主动传达“停电不停业务”、“能源替代我先行”、“业务可视化”和“多维度智能办电”四个概念，真正将智能型、市场型、体验型和线上线下一体化四种特性融为一体，给客户带来全新办电体验。

　　改变的不仅是环境，更是业务模式。在新型供电营业厅，客户可以自由选择传统人工业务受理、自助办电等不同的业务办理模式，同时还能通过智能手机、平板电脑等产品，自由浏览和使用“掌上电力”“电e宝”等应用APP。

　　据悉，为了适应“互联网+”营销服务新模式，构建新型智能互动营销服务体系，国网顺昌县供电公司积极响应、认真落实，通过运用互联网思维和手段，坚持以客户需求为导向、以抢占市场为目标，深入探索供电营业厅从传统业务性向体验型转变方式，变被动为主动，强化全过程服务理念，持续和全面地优化营商环境。