本网讯　“真没想到通过手机APP申请，只用3天就完成装表接电，费用也只要2830元，供电公司不仅办事效率高、服务好，还为我们节约极大的用电成本，真是太感谢了！”11月27日上午，南安市水头镇牲畜定点屠宰场负责人陈自艺，握着上门回访的国网南安市供电公司水头供电所共产党员服务队队员的手，感激之情溢于言表。

   南安市水头镇牲畜定点屠宰场每日牲畜屠宰数量超过500头，且屠宰数量仍在不断增长，场内需要大容量烧水设备长时间启动，以保持大量高温热水供应，来满足牲畜屠宰需要，现有的供电表计无法满足大容量烧水设备的用电需求。用户申请100千伏安专变所花费用超过10万，不但建设周期较长，且存在一定程度的变电容量浪费问题；而申请100千伏安低压三相表计接入，能快速有效解决当前用电难题，并符合当前新的低压接入政策。

   国网南安市供电公司水头供电所台区经理在了解到该屠宰场的用电需求后，通过前提的沟通、交流，介绍当前实施的100千伏安低压接入新政策后，引导该屠宰场负责人通过手机APP提交用电申请业务，以“内转外不转”的工作方式，全面简化业务办理流程，为客户提供一次都不跑的接电服务，让客户3天之内轻轻松松“获得电力”。而这也是该公司在优化营商环境中对“办电成本”、“办电时长”进行优化提升的一个重要成效。

   今年以来，该公司已送电10千伏高压用户389户、0.4千伏低压非居用户1686户，全流程平均时长已分别压缩至62.87个工作日、5.6个工作日；容量在50-100千伏安的一般工商业用户采取低压接入30户，减少客户专变资金投入成本近60%。

   为进一步优化营商环境，国网南安市供电公司注重加强时限管控，实行配套工程“预安排”，协同运检部、供电所建立业扩工程停送电计划管控，缩减客户接电时长；不断完善业扩回访制度，常态对高压在途业扩工程进行回访，及时获取问题清单，落实整改举措，并要求各供电所指定专人做好归档供电的回访，切实管控客户诉求；全面放宽低压接入限制，城乡100千伏安及以下容量全面实行低压接入，切实减少小微企业的投资；推广“一码办电”服务，引导用户通过扫码办理所有用电服务业务，并在支付宝平台开通线上缴交业务费功能，有效减少客户临柜次数；主动前移服务平台，开展业扩走访活动，走访政府经济管理部门，及时了解和掌握地方经济发展动态和电力需求，做好电网规划布点和启动建设，让客户享受高效便捷、优质贴心的供电服务。（尤泽池、刘晓智）