本网讯 临近年关,为了更好地服务小微企业,确保小微企业用上安心电、满意电,国网安溪县供电公司高度重视,主动走访小微企业,为客户开展用电安全大检查,助推小微企业业务实现“开门红”。
“真的太感谢你们,不仅帮我们进行日常检修,还及时解决了增容问题,有了充足的电力保障,今年增产没问题了!”1月2日,在安溪富华工艺品公司内,该企业负责人叶经理看着顺利开工的流水线,对国网安溪县供电公司的供电服务赞不绝口。
安溪富华工艺品公司,是安溪藤铁工艺品的标杆企业,由于近期产能增大,额外引进了一条生产流水线,原先250kVA的变压器容量,已经不能满足当前用电需求,眼下正值年底生产冲刺阶段,及时供电成为当务之急。在接到该公司用电申请后,国网安溪县供电公司立马为客户开辟“绿色通道”,做到急事急办,特事特办,启动部门联动机制,先施工后审批,仅用20个工作日就为客户送上了“及时电”。这是该公司助力小微企业,促进地方经济发展的一个剪影。
近年来,随着县政府对民营企业的扶持,小微企业如雨后春笋般出现。为了更好的服务辖区内小微企业,助推地方经济发展,国网安溪县供电公司把“最后一公里”作为落脚点,不断加大对小微企业客户的服务力度。针对小微企业客户安全用电管理人员不足,设备用电隐患多等问题,推行“一对一、点对点”服务,建立小微企业客户用电档案,不定期对其供电设备、线路“把脉问诊”,做好维护检修改造工作,及时消除隐患。对扩大生产规模或对配电设备进行改造的的小微企业,开通绿色通道,简化业扩报装流程,实行专人专项重点跟踪回访;同时,根据小微企业生产用电情况,为企业量身定制“合理化用电方案”开出“省电锦囊”,帮助小微企业实现效益最大化。
2018年,国网安溪县供电公司已完成43个小微企业办电项目,走访小微企业近百家,提供技术指导上千次,累计为客户减少办电成本支出400多万元,确保小微企业用上了安全、舒心电,赢得了小微企业的肯定和称赞。