2018年以来,福建省渔业互保协会在省海洋与渔业局党组的正确领导下,在地方党委、政府、省直有关部门、各级渔业行政主管部门及执法机构的大力支持下,通过我们渔业互保系统全体员工的共同努力,按照海洋与渔业科学发展、跨越发展的要求,积极采取有效措施,努力推进全省渔业互保各项工作稳步健康发展,呈现可喜局面。2018年全省渔业互保签单会费2.36 亿元,会费收入稳居全国渔业互保系统第3位。支付赔款 11703.95万元。累计提供风险保障金额504.11亿元。渔业互保工作赢得了广大渔民群众的赞誉。
积极展业,不断推进承保工作
福建省渔业互保协会始终坚持“互助共济,服务渔业”的办会宗旨,积极调动各办事处、营业部的工作积极性和创造性,积极作为,扎实推进,努力推动全省渔业互保工作向前发展。一是持续推进无理赔优惠制度的实施。对前一年内无发生理赔案件且未发生会员批改的渔船,续保时给予实交互保费10%的优惠;对已连续两次享受无理赔优惠的,自第三次起优惠比例提高至15%。二是继续推广沿海渔船“综合险责任”。通过下发全省专职员工保费任务数,加大宣传力度等方式推广船舶“综合险责任”相关业务政策,做到全省沿海渔船责任“保到位”,提高我省沿海渔船风险保障水平;三是提高渔工保额。将全省范围内沿海雇主责任附加补充责任互助保险最高保额由原来的35万元提高至75万元,雇主责任及雇主责任附加补充责任互助保险最高保额从原来的60万元提高到100万元,将全省范围内远洋雇主责任附加补充责任互助保险最高保额由原来的55万元提高至75万元,远洋雇主责任及远洋雇主责任附加补充责任互助保险最高可保到100万元;四是大力推广水产养殖台风指数保险。我省开展的水产养殖台风指数被农业部评为“2017年度金融支农服务创新”项目,该项目是2017年我省渔业领域首个、唯一入选的创新项目,获得中央财政补助资金450万元,在去年方案的基础上,2018年省渔业互保协会又由原来的全省沿海10个方案增加至11个,并适当地调整各地费率。
规范理赔,不断提升理赔服务水平
福建省渔业互保协会始终坚持“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,对理赔案件的所需材料、办理程序一次性告知,对经认定无异议的案件,做到快赔、准赔。一是加强队伍建设。省渔业互保协会制定《2018年理赔业务骨干队伍建设方案》,培养出一支专业性强的理赔队伍;二是延伸远洋渔业理赔服务。各级渔业互保机构窗口前移,积极深入全省各家远洋渔业企业,做好各项承保、理赔等服务工作,同时,在获取政策扶持、技术支持、海外服务网络建设、重特大理赔预案方面倾注大量的人力、财力与物力;三是加快理赔速度。积极落实渔船“小额案件快速定损”的政策,简化了渔船小额案件的流程,提高理赔效率。建立重大案件跟踪制度,对发生重大损失或案情复杂的会员,提供业务指导和法律咨询等服务。2018年7月11日,第8号台风“玛莉亚”在连江县沿海登陆,过境后对全省经济造成了巨大的损失,仅宁德地区渔业直接经济损失就高达5.06亿元。灾情发生后,在省海洋与渔业局的指示下,福建省渔业互保协会迅速启动台风灾害理赔应急预案,派出工作人员深入灾区调查受灾情况,统计损失数据,并召集各分保机构就台风指数险赔偿方案进行会商,1天内确定了台风触发地区及触发,赔偿金额共计3693.93万元,并在霞浦县举办“玛莉亚”台风理赔兑现大会,向霞浦县82名参保养殖户支付理赔款共计3160万元,让受灾的养殖户第一时间拿到“救命钱”,为渔区群众撑起了风险“保护伞”,及时帮助受灾群众恢复正常生产、生活,起到了防灾减损的作用。此事在当地也引起了强烈反响。
优化服务,切实提高会员服务质量
福建省渔业互保协会始终把会员和渔民群众的利益摆在首位,服务好渔民会员是渔业互保工作的出发点和落脚点。一是建立具有互保特色的基层服务体系。走访各地主要渔业协会(公司)、合作社、村委会,通过召开座谈会、交流会、培训等形式与当地涉渔机构交流,直接听取渔民群众的意见和建议,目前已在全省范围内23家渔业协会、渔业公司及渔村村委会建立了良好的合作关系;二是每月做好承保、理赔电话回访调查工作及案件情况分析表。2018年,累计承保满意度调查7509起,满意度100%,占承保量的34.7%累计理赔回访量705起,占理赔量的66.2%,满意度94.2%; 三是关心渔区子女。2018年,由省渔业互保协会与中国渔业互保协会联合开展的“扬帆助学”活动,为全省重点渔业县10名家境贫困、品学兼优的渔区大学新生提供每人每年5000元助学金直至大学毕业,切实帮助渔区困难家庭解决子女上学难问题。四是加大渔业互保宣传力度。利用党刊党报、主流电视媒体加大渔业互保宣传,通过6.8海洋日主题晚会表演渔业互保小品和微电影《幸福缘来有你》、渔业互保动画宣传视频等全方位宣传渔业互保。
渔民一直是一个弱势群体,“十年生产,一灾致贫”是渔民生活状况的真实写照。风雨无情,互保有爱,福建省渔业互保协会一直秉承着“互助共济,服务渔业”的办会宗旨,不忘初心,在福建省海洋与渔业局的领导下,把为我省渔业提供全面地风险保障为目标,为政府分忧,为渔民解难,全力推进全省渔业互保工作向前发展,力求让渔民群众在参加渔业互助保险后得到更好的服务,享受到更多的党和政府的惠渔利渔政策,真正做到为渔民会员保驾护航!