本网讯 “李大爷，您家漏电保护器的故障已排除。最近要降温了，要注意用电安全……”1月15日，国网宁化县供电公司湖村供电所共产党员服务队员们走进湖村镇龙头村开展安全用电检查，为用户的用电设施精心把脉，及时消除安全隐患，并提醒客户冬季用电注意事项。
入冬以来持续低温，农村地区用电负荷激增，安全用电风险相应增多。国网宁化县供电公司优化服务、细化举措，切实筑牢农村安全用电“防护网”。发挥“网格化”管理优势，以台区为单元，组织员工对辖区供电设备和高低压线路开展拉网式排查，按照“谁排查、谁负责”的原则，认真做好安全隐患记录，实行隐患排查“痕迹化”管理，及时消除发现的问题和隐患，确保农村配网处于最佳运行状态。
该公司以服务为导向，组织共产党员服务队，主动深入用户家里巡查用电设施，对农村用户接户线、居民漏电保护装置和基本用电情况进行细致检查，帮助客户解决用电问题，做好破旧导线、老化开关等用电隐患的督导整改工作，并将服务时间、地点、结果及客户的意见建议等信息做好记录，作为员工日常考核的一项依据，做到检查不漏项、不漏村、不漏户，保证服务质量和效能，切实让群众用上放心电。
此外，该公司还通过发放资料、张贴画册等形式，加强冬季用电知识宣传，重点普及电暖器、空调等家用大功率电器使用、冬季用电注意事项以及电气火灾防范等方面内容，指导客户安全、规范、科学用电，全力确保客户冬季用电安全。
