国网莆田供电公司项目经理现场了解客户用电需求。
本报讯 （ 许爱琼 朱清霞 文/图）昨从国网莆田供电公司获悉，2018年该公司售电量完成127.19亿千瓦时，同比增长14.53%，增幅位居全省第一。
作为我市经济发展的先行官，该公司全力服务民生可靠用电，优化电力营商环境，建立了领导三级走访机制，主动走访各大工业园区和大客户，架起公司与客户的连心桥。特别是实施了业扩报装接电专项治理行动，落实“五减五优化”十项措施，10千伏业扩平均用时大大缩短，并落实一般工商业降价政策，清退临时接电费，为企业减少用电成本。建设“全能型”供电所，实行供电区域“网格化”综合服务，每个台区、片区配备客户经理，提供用电咨询、抢修等全方位服务，让用心服务贴近千家万户。推行“一码办电”，拓展手机APP、微信等电子服务渠道，全面推广智能交费，让群众足不出户即可办理用电业务。开展重要用户、生命线工程用户、大中型小区等24小时停电监测，确保重要客户安全可靠供电。依托供电服务指挥中心，24小时受理和解决客户问题。建成公用充电站26个，实现城区“五公里充电圈”。服务水平的整体提升，赢得了客户的满意，为电量增长提供了有利条件。
此外，该公司还加快电网建设，快速推进木兰输变电、三山变等工程建设。开展配网改造，建设精品、示范配电台区，充分保障家庭农场、农产品加工、乡村旅游等农村新业态用电。出台配网建设三年行动计划；扎实推进配网标准化建设，实行配网成片化改造，升级“两岛四片区”配网，“一所一示范”打造优质工程。开展配网带电作业2082次。增设城区网格化抢修驻点，投运配网自动化终端、故障指示器等，有效提高抢修效率。供电质量的不断提升，为拉升地区电量增幅创造了良好条件。
