“叮铃铃、叮铃铃”，4月15日19时，国网武平县供电公司城厢供电所值班室电话急促地响起来。
“喂，供电公司吗？我是西厢新村的用户，现在我这多家停电，能派人过来看看吗？”
接到故障报修电话的同时，城厢供电所也接到了95598远程中心的报修工单——10千伏南门线903线路跳闸，西厢新村配2#配变停电，请立即组织前往现场处理。
“西门西厢新村2#配变供应200多户居民的用电，大晚上居民家中不能没有电。李玉明、冯德良通知外协工班立即出发。”19时08分，城厢供电所副所长蔡怀钹迅速集合班组成员，穿上雨衣、手拿抢修工具疾步踏上抢修车。一路上，天空暴雨倾盆。10分钟后，抢修人员到达现场，开始冒雨在泥泞中排查故障。
经过现场与客户沟通了解，以及对现场线路设备的检查，抢修人员判断停电原因可能是连续降雨造成综合配电箱的低压出线短路，从而引发停电事故。为减少停电时间，尽快恢复供电，抢修人员兵分两路，一路负责做好安全措施，一路准备抢修材料。雨夜的街道，潮湿而寒冷，抢修人员在现场制定了紧急抢修方案，布置好安措后，立即对受损配电箱线路进行清理。
停电、验电、挂接地线，判明故障后，蔡怀钹和同事就忙活开了。此时，雨下得正急，雨水顺着抢修人员的安全帽直往下淌。虽然穿着雨衣，但抢修人员的衣服大部分还是被淋湿了，手也冻得有点不听使唤了，但没有一个人停下来休息片刻。夜间下雨能见度低，给抢修工作增加了一定的难度，借着应急灯光亮，剥导线、连接、恢复绝缘……大家争分夺秒且有条不紊地完成每一道工序。
经过3个小时的冒雨抢修，被烧断的变压器4根低压出线更换完毕，22时30分，送电成功，附近200多户居民家的灯又亮起来了。
“真没想到雨夜天的抢修也一刻不耽误，及时为我们送来了暖心电，供电的优质服务真让人心服口服，辛苦大家了！”望着抢修人员被雨水和汗水湿透的衣裳，西厢新村用电户感激地说道。
