“您好，我这里是濯田卫生院，我们院里现在电压非常低，电工无法排查故障，备用电源发电机容量又小，已经影响到卫生院的用电正常运行，请你们帮忙排查故障。”5月4日7时50分，国网长汀县供电公司濯田供电所值班员接到用户打来的报修电话。
“生命线工程，抢修刻不容缓。”接到用户报修后，濯田供电所抢修人员李伟如、兰俊文、周靖强等3人立即准备好工具器，冒着倾盆大雨赶往现场。
“他们来了！”抢修车还未停稳，濯田卫生院电工已经焦急等待在门前。3名抢修人员在卫生院相关人员的带领下，对该院相关设备和线路进行详细巡视。“咦，专变高压跌落式熔断器未熔断，采集计量终端三相电压也正常，那问题在哪呢？”走在最前头的兰俊文喃喃自语。
高压设备、线路……正当大家陷入“迷惑”时，李伟如找到了故障点。“你们快来看，低压配电室的A相电压太低，BC相偏高。”经过对卫生院低压配电室进线侧电压测量，李伟如初判为用户低压侧出现故障。
“用户表后10厘米前为供电部门负责抢修，用户表后10厘米后为用户请社会电工排除故障。”依据供电营业规则相关规定，表后线本应由用户自行进行抢修，考虑到濯田卫生院是个特殊单位，如果因用电问题，导致生命抢救时间拖延，那后果不堪设想。
履行社会责任，从实际做起。李伟如立即着手进行抢修，发现进门诊、住院部一路线路发生相线和零线粘在一起，经现场及时处理，卫生院电压恢复正常，抢修人员还对院内所有线路进行了全面检查。
“感谢你们的帮助，卫生院用电才得以正常运行。”事后，濯田卫生院院长王光明专门打电话向供电所表示感谢。同时，为保障抢救用电，该公司建议该院立即更换容量大的备用发电机，保障用电万无一失。
