“供电的提前介入服务让我们能顺利按时间节点开展工作，太感谢他们了。” 5月5日前，在龙海经济开发区金龙汽车龙海产业基地，负责人罗先生谈起及时高效的供电服务，竖起了大拇指。
金龙汽车龙海产业基地为异地迁建项目，总体规划面积为5687亩，预计建成后将年产2万辆汽车。早在2017年11月开工之前，国网漳州供电公司便及时派驻大客户经理超前掌握其规划、投产信息，并纳入滚动管理，确保提前启动配套电网建设工作。
据了解，为全面营造公平高效的营商环境，切实提升客户办电的便捷性、满意度和获得感，国网漳州供电公司坚持问题导向，聚焦营商环境“痛点”、“堵点”、“难点”，推出优化营商环境24项举措，靶向破解作风顽疾。
“优化营商环境24项举措是我们结合第三方评价和客户关切内容的基础上制定出来的，24项举措以如何完善前期咨询、精简办电环节、优化供电方案审批、提高装表接电效率等作为切入点，旨在快速响应客户需求，提升客户的办电体验感。”国网漳州供电公司营销部大客户经理杨长海介绍说，比如以往在走物资流程这块需要等各项前期工作做好才能开始走流程，无形中让企业多出一些空白等待时间。我们在意识到这个问题后联合供应商实行物资“统筹储备、适时补货”的模式，利用供应商的仓库灵动补货，实现了储备物资3个工作日便可到达现场。
漳州永润文创有限公司是漳州地区优化营商环境24项举措的首批受惠者。今年4月，该企业计划在漳州云洞岩景区附近创办一个文化旅游园区。以往，他们项目所需要的160千瓦的容量属于高压供电范围，而且所申请的容量被评估后将造成接电后的变压器过载。面对这样的情况，他们不仅要自己花费几十万元新装一台变压器，而且还需等待设计规划、流程过审，并且由供电部门增容改造后才能接电，需要两个月左右才能走完申请流程。
如今国网漳州供电公司对全市160千瓦及以下小微企业客户采取低压方式接入电网，并要求“先接电后改造”，永润文创园仅仅花费了2830元就接上了电，而且国网漳州供电公司为他们先接上电确保项目进程，持续跟进后续增容改造。永润文创公司负责人说，“国网漳州供电公司把客户当亲人、朋友般的服务让企业客户感受到实实在在的电力获得感。”
据统计，近两年，通过优化营商环境，漳州地区企业客户办电成本在2018年累计减少约2600万元，办电全流程时长降至45天，效率提升45.1%。
