日前，国网莆田供电公司组织国网福建电力铁军共产党员服务队走访福建永荣科技有限公司，与客户“零距离”沟通交流，热心帮助排忧解难。
据悉，由福建永荣石化科技有限公司投资建设的CPL项目位于秀屿区石门澳工业区内，该企业自备的热电站是莆田市唯一一家并入10千伏配电网的热电厂。当天，党员服务队与永荣科技公司电气负责人巡视了热电厂，详细了解了企业近期用电需求、生产安排，以及设备对供电的要求，引导大客户合理性安排生产活动，并现场指导该企业电工如何检查、维护电力设备，确保企业设备的安全运行。同时，询问并解决了客户在用电方面问题与困难，征求对供电服务的意见及建议。
永荣科技公司电力副经理刘力对国网莆田供电公司主动上门走访表示感谢：“国网莆田供电公司在我们项目的设计、施工、调试等整个建设过程，给予了极大的帮助和支持，使项目顺利投产，我们表示衷心感谢。”
“我们通过‘三压减三加强一提高’工作思路，即压减流程环节、接电时间、办电成本，加强创新服务、协同管控、监督评价，提高供电可靠性，为客户提供更优质、方便的供电服务。”国网莆田供电公司市场及大客户服务室主管邹志向介绍道。当前，该公司认真贯彻市委市政府和省公司工作部署，把握当前“放管服”改革契机，以客户为中心，聚焦环节、时间、成本、服务和供电可靠性等关键要素，创新举措、自我加压，持续提升供电服务能力和客户“获得电力”满意度，助推莆田市营商环境建设。（陈娜丽/文 潘明/图）
