“谢谢你们,供电服务真是越来越好了。”7月22日,面对前来开展用电检查服务的武平供电公司技术人员,福建省远耕食品发展有限公司负责人刘志禄感激地说。
福建省远耕食品发展有限公司是一家集屠宰及肉类加工,冷链储藏为一体的食品公司。今年2月份,在武平县工业园区落户,由于公司用电容量大约为80千瓦,按以往的用电报装程序,该公司需要购买一台100千伏安的专用变压器,并找社会电工为其安装,还要架设200多米的10千伏专线,大概需要10万元的费用。从申请到施工,再到验收装表送电,工期预计需要30天。
正当刘志禄为用电而焦急的时候,他在得知供电部门今年推出了“放开低压接入容量,实行‘零费用’接入”服务举措,为用电容量160千瓦及以下的小微企业提供低压“零费用”接入服务,客户只需要支付新装工料费,最多不超过2830元,便可用电安装到户,还可以在网上申请办理。
2月20日,抱着试试看的想法,刘志禄通过“掌上电力”App线上申请报装用电业务。没想到很快就有用电片区经理与其对接,并进行现场勘查,拟定电源接入和施工方案。
“从申请报装用电,到正式送电仅仅用了9天,不仅节省了我们的时间成本,而且是零投资,省时、省力更省钱!这是实实在在的便民惠民措施。供电服务真是太给力了。”3月1日,该公司正式送电,刘志禄对供电服务赞不绝口。如今,几个月过去,在充足的电力保障下,该企业经济效益稳定增长。
刘志禄的用电体验是武平供电公司推进优化营商环境以来的一个缩影,近年来,小微企业用电也成为该公司的精准攻坚重点之一。为提升客户“获得电力”水平,今年以来,武平供电公司聚焦小微企业办电需求,推出用电容量160千瓦及以下的小微企业,100千瓦及以下的其他工商业用户提供低压“零费用”接入服务。客户均不需要自装变压器,就近接入公用低压供电线路,每户节约的费用按企业用电规模从七八千元到20万元不等。2019年以来,武平供电公司新增小微企业37户,并实施用电容量160kVA及以下用户低压供电免费装表到户,大幅提升微小企业接电便利性,累计减少客户用电成本270多万元。
近年来,该公司还推进多项改革,全力推进优化电力营商环境。通过缩减报装审批流程,实现“零审批”,推行用户受电工程典型设计。与此同时,该公司鉴于小微企业用电方面人员、装备、技术力量普遍比较薄弱的现状,加强用电知识宣传,定期对企业电工开展形式多样的培训学习,提高专业技能。根据小微企业生产经营状况,积极指导企业在用电高峰期避峰、让峰、错峰用电。从客户角度出发,为容量变更、计量计费等做好跟进服务,量身定制用电改进方案,让客户更省时、省力、省钱。在节能改造方面提供全程支持,帮助客户减耗能、降成本、增效益,为小微企业发展注入新的动能。