今年以来，工行南平分行将普惠金融服务工作作为履行社会责任、支持地方经济发展的一个重要抓手，多措并举、上下联动，分子互补，进一步提升服务实体经济水平。从广大市民、小微企业客户群体最关心、最迫切的金融服务需求层面开展工作，不断改进普惠金融服务实体经济的实效。
服务民生贴近百姓，打造身边可信赖的银行。工行南平线上和线下同时发力,线下加强网点优化升级，提升网点整体环境；线上加强电子渠道拓展，推广工银e支付、金闪借、e分期等业务。特别是新上线的“金闪借”，从贷款利率、期限、还款方式等方面，为社保缴存个人客户提供了更为便利、优惠的信用消费贷款服务，自助操作，秒级到账，便捷度和实用性兼具，进一步满足个体、小微客户金融需求。
围绕“三大产品体系”实施“三步走”。工行南平分支两级加大联动，首先通过低门槛、纯信用的“经营快贷”、线上一键提款还款，线下审批的“网贷通”，以及依据企业纳税金额进行授信定额的“税务贷”等小微专属融资特色产品满足不同客户的需求；再次通过白名单客户导入的机制，组织人员为实体企业上门提供线上产品服务，如“经营快贷”等，加强银企沟通交流；第三通过对公、个人、结算等产品融合，形成满足客户需求的产品组合，让工商银行的金融服务惠及小微信贷客户，促进实体经济发展。截止6月末普惠金融新增融资额突破3.5亿元，有力的支持当地实体经济的发展。
