近日,文化和旅游部公布2019年第三季度全国旅行社统计调查情况。其中,旅行社国内旅游组织人次、接待人次、三大市场组织(外联)接待人次(人天)汇总排序的前十位,福建均上榜。
另一组反映我省旅游产业发展的关键数据也相当亮眼。
据省文化和旅游厅最新统计,去年1—11月,我省累计接待国内外游客48700.81万人次,同比增长16.7%;累计实现旅游总收入7334.02亿元,同比增长22.0%;游客人均花费1506元,同比增长4.5%。
三大关键性指标再创新高,与我省旅游品牌升级、福文化魅力绽放关系密切。去年3月,我省出台《全力打造“全福游、有全福”品牌总体方案》,围绕构建营销、公共服务、产业产品三大体系,明确了19项措施,全力打造“全福游、有全福”品牌。这为我省旅游业高质量发展提供了强大助力。
品牌升级,玩得尽兴
春节长假临近,在各大旅游网站、App搜索福建旅游关键词,会被主打动车、纯玩、定制小团的产品刷屏。
比如,从福州进出的一款产品——福州出发,先到南靖的田螺坑、云水谣看土楼群,再去厦门鼓浪屿、曾厝垵逛吃,最后回到福州泡温泉、品坊巷文化,6天5夜的旅程,交通接驳全靠动车。
不少驴友给出高分评价:“坐动车,就能去福建的头牌景区玩,不累又很尽兴。”
目前,在省内旅游,利用环闽高铁就可以串联我省9家10处5A级旅游景区和百余家4A级旅游景区。这种优势,让“全福游、有全福”品牌喊得有底气。
去年以来,我省根据不同主题串联整合旅游资源,通过一程多站、以站联动的方式,在省级层面主推“249”精品线路。2条大环线即从福州出发回到福州、从厦门出发回到厦门;4条特色支线即蓝色滨海亲福线、绿色生态享福线、古色民俗纳福线、红色经典集福线;9条特色主题线路即世遗探秘之旅、海丝休闲之旅、世界茶乡之旅、温泉养生之旅、乐享好礼之旅、舌尖品福之旅、研学修身之旅、福地风情之旅、文化体验之旅。
各设区市和平潭综合实验区结合本地特色文旅资源精心策划,也陆续推出1~3条精品线路。
精品线路矩阵之下,显露出我省优质产品增多,重点旅游景区扩容,文旅产品体系日趋完善的新动态。
营销发力,服务贴心
在福州地铁1号线的电子屏幕上,人们都能欣赏到演员姚晨演唱的《福建如你》。当中,福建秀美的自然风光和独特的人文景观让网友赞叹不已,其相关话题、文章、视频阅读量轻松过亿。
如何在全媒体时代营销福建旅游?我省在创意营销、多元营销、精准营销、联合营销等方面推出诸多举措。“全福游、有全福”的常态化宣传覆盖了电视、平面、网络、户外、新媒体等平台。
除了力邀闽籍名人代言,我省在人民网举办“全福游、有全福”全媒体推介,全程通过网络平台全球同步在线直播,当天浏览量累计破3000万人次;开展全国抖音挑战赛,推出“盘个福地上热门”话题活动,播放次数超33亿;开展“八闽点灯、祝福祖国”主题活动……这些都取得良好传播效果。
引来了游客,如何让他们玩了还想玩?答案就是,一切以游客为中心。
去年,我省所有设区市快速铁路实现环线贯通,任意选择一个起点搭乘环闽高铁,都可以遍赏八闽风光。
完善旅游景区配套服务设施。去年,我省旅游厕所建设完工642座;全省完成旅游厕所百度地图标注3254座,上线率达96.33%,位居全国第三;建设旅游集散服务中心74个(已建成55个);建设自驾车露营地78个(已建成47个)。
游玩体验,还因“智慧”加分。
不久前,“全福游”智慧旅游综合服务平台App上线运营。游客只要下载App,就能获取福建旅游的相关资讯。以后,还有更多数字文旅产品将提供给游客。目前,“福建省公共文化服务供需对接平台”正进行可研报告编制;福建省智慧旅游发展规划完成最终验收;“一机在手、畅游福建”智慧旅游工程建设在加快推进。
省文旅厅相关负责人表示,今年,将以“全福游、有全福”品牌为总揽,继续从营销体系、产品体系、公共服务体系入手,突出创意、注重实效,让更多游客爱来福建、爱再来福建。( 储白珊)