春光明媚,田野吐翠,正是春耕复产时。19日,建瓯市供电公司党员服务队员们,赶了个大早,来到东峰镇陶然现代农业大棚内,帮助农户检修冷库用电设备及日光大棚卷帘机线路,保障他们的春耕生产用电。
“我想着在春耕的时候扩大蔬菜生产规模,对用电正好有需求,没想到,我还没开口,你们的服务就上门了,真是太感谢了。”看着忙碌的服务队员,建瓯市东峰镇陶然现代农业负责人陈道慧竖起了大拇指。
眼下,立春已过,春耕备耕就在跟前,防疫警报虽未解除,可农时农忙误不得。为了持续提升办电服务效率,国网南平供电公司一手抓疫情防控,一手抓保电供电。他们把目光瞄向农村生产生活,为打赢疫情防控阻击战、护好农民“菜篮子”“米袋子”,“摩拳擦掌”,施展“功夫”:
借助大数据和历时用电量分析,精准定位用户需求,超前储备抢修物资,全力做好春耕生产电力保障;精准对接,开辟春耕春灌供电“绿色通道”,优先保障春耕春灌生产用电;组织党员服务队深入田间地头,对涉及排灌配变线路进行拉网式全面检查和维护,及时排除隐患,实施安全维护,重点对抽水站专变用户的配电房、线路进行检查,全力确保农灌线路和用电设备安全稳定运行。
国网南平供电公司还开通24小时春耕报修电话,开展网上办电和电话用电咨询。至目前,已接受电话咨询业务2362笔,引导客户线上缴费1754笔,党员服务队出动服务300余人次,共排查消除用电安全隐患41处。