2020年,我会常务理事单位回头客食品集团股份有限公司开展 “长征一号”质量行动,回头客食品全体员工紧紧围绕着其开展质量管理工作,不断提升产品质量、工作质量,积极解决生产、供应和销售中存在的问题及隐患,严肃质量管理纪律,规范质量管理行为。经过一年的质量强化,整体职工的质量意识明显提升,顾客满意度明显上升,全集团收到的质量投诉不足5起,同比下降超80%。公司贯彻落实质量管理评价制度,以飞行检查的标准每月组织自查自纠,全年平均检查得分为93.8分。集团在11月再次通过ISO 22000及HACCP质量管理体系认证,意味着公司在体系管理建设上又迈出了重要的一步。
2021年,为持续提高公司产品内在质量,增强市场竞争力,倡导各部门全面提升质量管控力度,回头客食品集团延续去年的第一届“长征一号”质量行动,于3月15日国际消费者权益保护日当天,由总部与各公司通过视频连线的方式开展了第二届质量行动“长征二号”的启动仪式。在董事长黄福阳及受邀嘉宾福建省食品工业协会副会长林玉明的监督下,在集团质量负责人蔡飞猛的带领下,各公司进行了庄严的质量承诺和宣誓。通过此次质量宣誓暨启动仪式,深化了职工的质量意识,营造了质量就是生命线的管理氛围,进而推动质量工作发展创新,以工匠精神和匠心意识打造品质工程。
福建省食品工业协会林副会长现身誓师大会现场,对于回头客“长征一号质量行动”给予肯定,高度认可回头客食品积极落实企业质量工作,并对质量提升做出的相应的指导工作。