近日,扫码购物、扫码购票、景区智慧解说等乡村旅游智慧化管理新模式引入千年古镇富溪镇各大景区、超市、民宿,让前往旅游的游客赞不绝口。
无论是非遗传承的榨油坊,还是商品琳琅的诚信超市,或是特色精致的旅游民宿……智慧化、自助化的运营管理模式,让富溪镇乡村旅游实现“换代升级”。
富溪古街夜景
富溪镇位于福建省宁德柘荣,近几年,通过富有竞争力的茶叶产业经济,充满古商贸元素的文旅产业,这座古镇以坚定不移“打造新集镇,建设新 富溪”为工作目标,进行深层次转型升级,加快推进乡村振兴大发展。从穷乡僻壤发展演变成为生态宜居特色旅游小镇。
引入“合伙人”运营,管理模式升级
富溪镇积极探索专业化、系统化、多元化旅游管理新模式,以富溪村党支部领办的古街区旅游业态第三方运营管理平台,成为集体与群众的经济利益共同体,作为全镇旅游服务的“前台”,平台广泛对接各地研学旅游机构、当地餐饮经营者等二级合伙人,针对不同客源旅游消费需求,开发个性化的体验线路,层级展开“菜单式”服务,以多业主多业态的合伙经营模式,串联文旅产业链。
富溪古街区文旅服务点
古镇旅游景点
富溪镇通过盘活古镇历史文化和建筑资源,不断完善诚信超市、自助茶寮、富溪中国农业银行旧址等景区配套设施,整体打造涵盖休闲康养、古商贸文化体验、红色文化研学的文旅核心功能区。
完善“智慧化”产品,旅游服务升级
富溪美食体验馆变脸表演
为了给游客提供高品质的旅游体验,富溪镇努力推动景区智慧旅游建设。“富溪村很早开展第三方运营合作,打造‘富水缘’微信小程序和‘智慧富水缘’公众号,依托两大平台为游客提供景点购票、商品邮寄、景区活动、游览路线等服务,为游客提供精准化景区游览服务。”据富溪村党支部书记吴雄英介绍,目前,富溪村共有旅游景点14处,其中扫码购物、扫码购票、电子解说等景区智慧服务点有7处,半数以上景点实现了旅游服务智慧化,为游客了解基本路况信息及景区提供了便利。此外,电子地图、VR全景解说、电子门禁系统等也在古街区景点内普及。
全面“自助化”模式,旅游体验升级
“智慧化”产品、“自助化”体验是富溪镇旅游运营管理新模式的一大亮点。通过自有在线服务平台,配套远程邮寄服务,游客可以轻松购买到本地特色产品。同时,主题民宿订购服务上线第三方互联网平台,以“一单一码”的创新模式,游客凭借购买后获取的二维码即可自助入住民宿;福温古道上的“自助茶寮”成为不少游客偏爱的消费场所,饭后、游览后与三五好友扫码进入茶寮,品茶、赏景、聊天,旅游的舒适度和体验度在新的运营模式里得到了进一步提升。
古街诚信超市
“智慧化”产品、“自助式”服务……通过着力打造“智慧文旅”新模式,富溪镇在不断满足游客日益个性化旅游需求,提升游客旅游体验的同时,有效助力乡村文旅产业融合发展和转型升级,实现村集体发展壮大。今年以来,富溪村依靠发展智慧旅游增加村财收入10万元。(柘荣县委乡村振兴办)