培训现场
中国福建三农网9月8日福州讯（白冰 毛祥生） 为进一步提升福建省食品药品监管系统干部尤其是领导干部对食品药品安全突发事件的应对处置能力和水平，福建省食品药品监督管理局、福建省公务员局于9月上旬，联合在清华大学继续教育学院举办“突发事件处置与舆情应对专题培训班”。福建省食品药品监督管理局有关处室、直属单位负责人，各设区市（平潭综合实验区）食品药品监督管理局（市场监督管理局）和部分县（区）局负责人共100多人参加了培训。
据悉，此次专题培训分2期开展，主要培训内容包括当前食品药品安全形势分析，食品药品安全应急处置管理要求及突发事件应对处置桌面演练，食品药品监管系统舆情分析、研判及在处置突发事件中如何做好舆论引导，突发事件中的压力、应急干部压力与情绪管理等四方面。
培训人员达到100多人
福建省食品药品监督管理局党组书记、局长林凤祥在第一期培训班上发表讲话，他表示，“在制度机制上，我们建立了《福建省食品安全事件应急预案》、《福建省食品药品舆情信息（突发应急事件）监测和应对处置管理办法（试行）》、《新闻发言人制度》等一系列应急处置管理制度，对组织领导、人员集结、应急响应、处置流程、新闻宣传等方面的工作予以明确，保证了应急处置的可操作性。在舆情监测上，我们建立了福建省食品药品监督管理局‘舆情监测’平台，坚持24小时不间断监测。2016年上半年，已监测信息28449条，向国家食品药品监督管理总局上报疑似食物中毒事件2起，并编发舆情快报63期等，及时将重要舆情呈报福建省委、省政府领导，为领导决策提供参考。在应急处置上，我们妥善应对了央视曝光明胶事件、上海‘福喜’事件、山东问题疫苗事件等波及福建省的重大食品药品安全突发事件。此外，我们还组织开展了重大食品安全应急预案演练，开展了食品药品安全应急处置示范企业创建活动、开通了官方微信平台，成绩可圈可点。”
当前，媒体特别是新媒体已经成为社会大众反映诉求、表达意见的重要途径。食品药品安全是重要的民生问题，社会关注度高，更是无时无刻不在媒体的显微镜、聚光灯下。据统计，“食品药品安全”一词近五年都在网络排名的“十大热点关键词”之列，一旦发生食品药品安全舆情，容易迅速成为媒体关注的焦点、热点，而且触点多、燃点低、传播快，成为网络拷问监管部门执政为民的严峻挑战。因此，加强食品药品安全舆情应对，及时发现热点、敏感话题，并对网络舆情真伪鉴别和引导，制定科学有效的干预措施，势在必行。
培训留影
“做好食品药品安全突发事件处置与舆情应对工作，事关食品药品监管队伍的和谐稳定，事关食品药品监管部门的形象。虽然我们做了不少工作，但对突发事件应对不及时、不得力的现象依然存在，比如怕回应、慢回应、错回应等。”林凤祥指出，“此次专题研讨班的主题就是突发事件和舆情应对，希望此次参训同志们能够通过培训进一步提高突发事件防范处置和舆情应对能力，为维护广大人民群众的饮食用药安全提供坚强保障。”为此，林凤祥特别强调了四个方面的问题：一是职责的问题，舆情发生时，业务口与宣传口之间，如何做到既职责清晰、分工明确，又密切配合、沟通协作，这是关键；二是机制的问题，构建统一指挥、协调有序、运转高效的突发事件处置和舆情应对的各种机制，进一步探索健全应急处置机制的具体措施和办法，包括如何完善预警研判机制、如何完善快速反应机制、如何完善协同联动机制等；三是方法的问题，应对舆情要做到“四不要”（不要慌、不要躲、不要拖、不要堵）、“三要”（要快、要准、要当），要找准核心关键环节，从根本上解决问题；四是责任的问题，各地主要负责人要切实履行好舆情应对工作第一责任人的职责，按照“事要解决在本地”的要求，做好舆情应对工作，在最小范围内及时平息舆情。
