“上班族”每天忙工作,身体微恙只能带病上岗,可周末专家号又少,晚上就医又只有急诊,想看病只能上班时间请假去医院,这件事一直是让许多人头疼的问题。让看病不再难,这是普通民众对就医最迫切的需求。
为了更好地满足就医群众不同层次的需求,从本月开始,在厦门市中医院党委的统筹安排下,由重点专科引领、骨干医生组建的服务团队夜间继续开诊为病患服务,以保证“昼夜同质”“工作日与周末同质”。该院开设的夜诊与周末门诊从去年的个别科室增加至目前的24个科室。夜诊及周末门诊虽延长医生的看诊时间,挂号费不变,着力打通看病难“最后一公里”。
同时,厦门市中医院想患者之所想,急患者之所急,优化“互联网”技术,拓宽便民服务半径。对于体检结束及出院后需要复印病案等患者,免去他们专程请假或排队的麻烦,上线代领代寄服务,手机上操作下单,所需病案资料、体检报告、检验报告即可快递到家,方便快捷,省时省力更省心。
据悉,开设夜间门诊和周末门诊,是厦门市中医院党委持续做好“再学习、再调研、再落实”工作,深入推进“我为群众办实事”项目之一,院党委厘清患者就医流程,换位思考,以问题为导向,以需求为突破口,增加夜间门诊与周末门诊、配套完善相关线上便民服务措施,多举措解决看病难的问题,不断提升群众就医获得感、满意度及优质医疗服务。