8月5日，2022联商网大会正式举办。本次大会以“跨越周期”为主题，邀请了全国零售行业人士及知名专家学者围绕零售业现状、发展等话题，共同探讨在急剧变化的经济环境下，国内国际双循环发展的新机遇。
会上，我会副会长单位永辉超市股份有限公司荣获2021年度中国好门店、2021年度零售数字化创新企业两项大奖。
2021年度中国好门店——永辉超市福州奥体店
作为中国零售门店领域的重量级荣誉，中国好门店至今已经是第八届评选。此次获奖的永辉福州奥体店开业于2021年5月1日，经营面积超过10000㎡。在装修及设计方面，该门店采用工业风货架，割箱陈列，简化的装修让消费者注意力更多聚焦在陈列货品上，同时采用低高度、宽通道的设计，让店内购物环境更加舒适。在消费体验方面，永辉福州奥体店商品SKU精简，更聚焦老百姓青睐的热销商品，主打民生量贩商品。
店内为消费者匹配了丰富的优质增值服务，如免费赠水、暖心茶，雨天送雨衣、开放顾客休息区等，让更多顾客能够体验到真正的人间烟火气。“科技”的全场景运用也是永辉福州奥体店的一个亮点。该店全店现已实现数字化升级，包括采用数字化排班、收银、下单，补货等，并配备电动平衡车拣货。店员可以按照订单分区，通过合流区、分流区、后场集合等标准化流程，大大提高拣货效率，提供更快速、更便捷的到家配送服务。
目前永辉奥体店供应链库存周转时间已同比下降30%，店仓周转天数降低至16天。
2021年度零售数字化创新企业——永辉
作为国内领先的科技零售企业，永辉很早便开始发力“科技永辉”战略，意在以推动组织变革为抓手，打造一个以生鲜为基础，以客户为中心的全渠道数字化零售平台。
其中，永辉重点以逐步推进“三个30%”的落地为目标，即通过数字化手段，分别在坪效、人效、品效方面提升30%的效率。具体包括，通过为用户提供更优质的服务体验，吸引及积攒客流，并提高转化和复购，以提升坪效；通过推行用工数字化专项，量化评估管理动作对业务的影响，促进良性的企业管理与人员培养发展生态；加强建设各项运营工具能力，为一线业务工作提效；优化商品结构，提升新品引入及汰换效率，推动供应链管理从手工向自动化转变，提供用户更精简、更匹配、定价更合理的SKU。比如，提升人效方面，永辉致力于开发数字化用工系统。由永辉技术团队自主研发的全链路零售数字化系统“YHDOS”作为永辉技术团队的重点项目之一，从用工、订货、会员、履约等层面深挖数字化深度，逐步实现流程信息化、分析可视化、全面智能化的目标。截至2022年第一季度，永辉数字化用工上线部分门店后，平均用工人效提升24%，部分门店人效提升达50%。
未来，永辉将全面推进“科技永辉、数字赋能”战略落地，继续推进全渠道业务的战略转型，重点布局供应链的数字化、门店的数字化发展。同时，永辉将继续围绕商品品质、客户服务、商业效率三要素，加大科技投入，努力实现“坪效、人效、品效”三大提升，成为一个更受消费者喜爱的科技零售企业。
