“全身酸痛，昨天高烧38.6度，我需要吃什么药？”21日下午14时许，市民陈女士成为福州城市中心发热门诊的首位患者。从导诊台测温、挂号，到看诊、取药，不到10分钟就完成了一次就诊。
首位患者在福州城市中心发热门诊就诊。 林盈摄
在现场可以看到有不少市民前来就诊。从福州海峡奥体中心10号门进入，步行约500米后可到达发热门诊。就诊第一步需在护士站进行建卡挂号和导诊分诊，完成挂号后，患者可在候诊区等候叫号，工作人员会指引患者前往对应诊室就诊。
看诊结束后，患者需持医生开具药方前往药房取药。药房货架上，退热、镇痛、止咳、抗病毒等药品码放整齐，患者取药后即可从单向通道离开。
从地标及各指示标志可以看出，目前城市中心发热门诊设有诊室50个，首批开放10个诊台，候诊室、药房、留观室、抢救室、自助结算等功能区布局分明。门诊现由福州市第二医院接管，面向14-65周岁无基础疾病的发热患者提供对症诊疗服务。
药房前自觉保持距离等候取药的患者。 林盈摄
据了解，试运营期间接诊时间为8:00-12:00，13:30-17:30两个时段。市民可携带医保卡或福州市第二医院就诊卡就诊，现场也提供身份证建卡服务，电子医保卡亦可即时结算，无需提前预约。
门诊内提供自助结算业务。 林盈摄
关于市民对院内交叉感染的担心，福州市第二医院医务部主任游斌在采访中回应，城市中心发热门诊依托于奥体中心，室内空间开阔，通风条件好，诊室间隔比其他医院更大，可一定程度降低交叉感染的风险。候诊区和诊室等区域已配备空气消毒机，福州市消毒站也会每天对发热门诊进行消毒，并由市疾控中心进行监督评价。
药品储备方面，游斌介绍，目前门诊依照卫健委要求，储备了14天的供药量。尽管现阶段药物相对紧缺，但基本可以满足门诊需求，后期储备也会不断增加。
据介绍，发热门诊按照50个发热诊台建设，每个诊台的日接诊能力约为200人次。试运营期间暂开放10个诊台，截至21日17:30，该发热门诊首日接诊量为165人次。游斌表示，后续将根据群众就医需求增开诊台，满负荷状态下每日可接诊约1万名发热患者。
市民可依照指引从福州海峡奥体中心10号门进入门诊，尽量避免搭乘公共交通工具。 林盈摄
福州市卫健委副主任林实介绍，城市中心发热门诊与医院的功能定位不同，旨在缓解医院的就诊压力，为需要就医的发热患者提供非急诊的对症诊疗“一站式”快捷服务。依托海峡奥体亚定点医院建设的发热门诊具有交通方便、场地开阔的优势，全部开放后相当于5家三甲医院发热门诊规模，能满足当前群众对发热就诊取药的需求。鼓励轻症和普通型患者来就诊。
“建议14-65周岁年龄区间外的人群，以及孕妇等群体前往专科医院就诊。前往就诊时也尽量避免搭乘公共交通工具。”林实补充道。
据了解，为有效应对疫情形势，除城市中心发热门诊外，福州全市二级以上医院、基层医疗卫生机构共262家发热门诊（诊室）已全部对外开放。有关部门已选择有条件的一级医院、门诊部、诊所、社区卫生服务站、村卫生所储备500个发热诊室，选择大型场馆建设13个发热门诊，储备320个发热诊台。同时，在发热门诊（诊室）等候区布设监控摄像头监测就诊排队情况，组建400人的突击队，建立“30分钟”分片对口机制，医疗机构超出负荷时能第一时间进行机动支援。
