11月22日，厦门市市场监督管理局通报了整治“饿了么”、百度外卖、美团外卖三大网络订餐平台情况，19445家无证无照、证照不全、证照信息与入网信息不符和超范围经营的餐饮网店被勒令下线。
今年以来，厦门市开展无证餐饮专项整治和网络食品药品安全“净网”行动，网络订餐平台被纳入一个重点整治项目。经排查发现，一些线下无资质店铺混入主流网络外卖订餐平台，成为所谓“幽灵餐厅”、网订餐食存在异物、网上平台下的订单无法取消、平台商家不主动提供正规发票等问题在厦门网络订餐市场上不同程度存在。
针对这些问题，厦门市市场监管局先后三次约谈‘饿了么’、百度外卖、美团外卖三家网络订餐平台厦门区域负责人。要求平台积极配合全市无证餐饮专项整治工作，强化平台食品安全主体责任的落实，并对申请加入平台的餐饮服务线下实体单位进行现场核查、定期复查，及时清理更新入网经营者信息，要求其定期向所在地市场监管部门报备；督促平台尽快下线无证餐饮网店，严查网络订餐送餐服务是否符合食品安全要求，并确保送餐过程食品不受污染。
在责令整改期间，市场监管部门还对三家平台餐饮网店进行每日抽查，并对抽查结果进行通报。目前，三家网络订餐平台基本整改到位。
