“我在华侨中学旁的一家面包店购买肉松面包，产品还在保质期内，但食用时发现绿色霉点及白色毛状物。”8月22日，消费者蔡先生向12315投诉称，此前将面包长霉的情况向商家反映，商家称还在保质期内，没有质量问题，只答应为其更换两个同样的肉松面包。蔡先生不同意，故向有关部门投诉。
接到消费者蔡先生的投诉，泉州市石狮市凤里市场监督管理所执法人员立即到面包店进行全面检查。“通过检查，该肉松面包已售完。”执法人员称，由于现场没有肉松面包，未能对“问题”肉松面包进一步取证、核实。
“因此，我们只能让消费者与商家自行调解。”执法人员表示，通过现场检查，其他面包类均有标签，也没有发现有绿色霉点及白色毛状物等现象。
经调解，双方达成一致，商家向消费者蔡先生充值卡充入150元，并向消费者表达歉意。
