“没想到现在开办餐饮店审批流程这么方便！只要提交一次申请，营业执照、食品经营许可证、户外招牌设置在一个窗口就能一次性办好，省时省力非常方便。”在松溪县行政服务中心管理委员会“高效办成一件事”综合窗口前，餐饮店经营者张女士顺利拿到了营业执照。
今年以来，松溪县行政服务中心管理委员会从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。该中心开设“高效办成一件事”综窗，业务涉及市场经营、公益服务、投资建设等领域。同时，组织帮办团及窗口工作人员指导企业、群众，通过线上+线下方式，直接将办件推送至各部门自建系统办理，提升办事效率。
近日，市民廖先生到县政务服务中心大厅申请开办运输企业，在上传资料期间，工作人员通过数据共享发现该公司营业执照无法提取，立即联系技术人员协助解决，最终成功上传资料。“窗口工作人员详细耐心地指导我填写资料，证件一办好马上通知我领取，当天就拿到证了，这样的办事体验非常好！”廖先生说道。
该中心窗口通过“综合一件事”平台，为群众受理“开办餐饮店一件事”和“开办运输企业一件事”，办件推送到市场、交通等系统进行审核，打破原有各部门间界限，实现大数据信息共享，做到并联审批，改变以往需多次到多个部门办理繁琐程序，现在一个窗口即可办好，提升群众办事满意度。
一项项看得见摸得着的“高效办成一件事”相关事项落地生根，极大地提升企业和公众的办事效率。截至目前，松溪已经陆续完成了“开办餐饮店一件事”“开办运输企业一件事”等4项“一件事”高效办理。其中，“开办餐饮店一件事”将递交材料从60份缩减至10份，“开办运输企业一件事”办理时限由10个工作日缩减至3个工作日，“新生儿出生一件事”办理时限由62个工作日压缩至6个工作日。
“松溪县行政服务中心管理委员会将持续聚焦‘高效办成一件事’，从企业和群众的需求出发，探索更多个性化优质服务方式，不断提升企业、群众的获得感和满意度！”松溪县行政服务中心管委会主任胡云艳表示。
