近年来，福鼎农信联社不断创新养老金融产品，提升养老金融服务水平，加快构建完善全方位、多层次的养老金融服务体系，用情用力写好“养老金融”大文章，用心守护最美“夕阳红”。

丰富适老化金融产品

老吾老以及人之老。福鼎农信联社秉承“以客户为中心”的服务理念，加强谋篇布局，加快养老金融产品和服务创新，切实满足老年客群多元化金融需求。

福鼎农信联社金融助理进村为老年客群办理社保卡激活等业务（福鼎农信联社 供图） 

一方面，升级养老储蓄产品。根据老年客群金融需求和风险承受能力，为老年客户量身打造中老年专属存款产品——“敬老金”礼仪存单。截至8月末，福鼎农信联社共办理中老年客户专属存款4058笔，金额6.94亿元，其中办理“敬老金”礼仪存单114笔，金额845.39万元。另一方面，丰富养老理财产品。与多家准入机构合作，探索老年人专属理财产品，满足老年客户对金融产品的需求。今年以来，福鼎农信联社共办理60周岁以上老年人专属理财产品118笔，金额1199万元。

在适老化服务方面，从网点设施、服务及设备等细微处着手，提升老年客户服务体验。福鼎农信联社为老年人配备老花镜、轮椅、医药箱等应急物品，让助老服务触手可及；升级网点无障碍服务设施，对行动不便的老年客户开设“绿色通道”，提升老年客群获取金融服务的便捷性。同时，针对老年客群行动不便，不会使用线上服务等问题，主动为有需要的老年人客户提供“特事特办”上门服务，真正将农信温暖送进群众家中。

推进适老化场景建设

近年来，福鼎农信联社聚焦老年人“医食住行”中的痛点难点，将养老场景建设作为战略重点，深耕社保卡主阵地建设，着眼社保民生应用，助力老年群体拥抱数字化时代。

福鼎农信联社与福鼎市桐城街道龙山社区在龙山社区孝老食堂开展志愿活动（福鼎农信联社 供图） 

福鼎农信联社与龙山社区、溪西社区加强合作，通过签订近邻党建康养社区战略合作协议，将普惠金融服务点嵌入社区、养老服务中心，实现金融、社保、民生服务不出社区。同时，聚焦老年群体使用智能手机不方便、现金或扫码方式结算导致就餐高峰期等候时间过长等问题，对龙山社区、溪西社区孝老食堂升级智能化改造，让前来用餐的老人持社保卡挥卡即可支付就餐。截至8月末，福鼎农信联社在孝老食堂共完成交易8338笔，交易金额27.26万元。

此外，为进一步便利老年人出行，福鼎农信联社与公交公司达成银企合作，成功落地福鼎市公交公司智慧公交项目，对接社保3.0卡在公交系统的“一卡通”工程应用，支持老年人群体刷脸乘车。截至8月末，该系统共交易239.02万笔，交易金额259.26万元。同时，为提升养老金融服务体验，还开展“孝老食堂就餐立减”、社保卡客群“一分钱乘公交”等专属特色活动，不仅为老年人吃饭和出行提供优惠和便利，也引导老年客户群体用好卡产品，让适老化场景“养老”更“适老”。

构建养老金融生态圈

除了构建适老化便民服务场景，一直以来，福鼎农信联社持续深化与政府、村委会等多方沟通合作，积极构建养老服务生态体系，让老有所“养”、老有所“安”、老有所“依”、老有所“教”，打造具有农信特色的养老金融服务模式。

福鼎农信联社金融助理联合社区开展端午节主题活动（福鼎农信联社 供图） 

从网点阵地到福农驿站、普惠金融服务点，不断延伸服务触角，做敬老爱老守护者。大力推进“党建+金融助理+多社融合”战略工程，在福农驿站布设“宁德e政务”机具、便民点机具、福农e购展示机等自助机具，为周边居民及老年客群提供集“金融、政务、电商、物流、民生”为一体的“一站式”综合服务。截至8月底，全市4个福农驿站共受理老年客群第3代社保卡换卡2171张，e政务机具办理老年群体各类政务业务56余人次。

聚焦适老金融安全，守好老年人“钱袋子”。结合重要节日节点，加强与派出所、医保局、街道社区等单位合作，联合各单位开展财富管理微沙龙、“金融知识进社区”“反诈宣传”等活动，以点带面推动老年客群反假、反诈知识科普宣传，帮助老年客群提高金融素养和风险防范意识。今年以来，共开展相关活动21场，覆盖上千余人。

躬身养老，笃行不怠。下一步，福鼎农信联社将继续践行金融工作的政治性、人民性，持续书写好养老金融“大文章”，不断创新服务方式，提升服务质量，全面构建老年人特色金融服务体系，切实提升老年人金融获得感、幸福感和安全感，共同守护“银发”晚年。（白婷婷 林超）