“一张桌子，一杯茶，聊出直观的社情，听取真实的民意。”8月21日，泉州安溪县湖头镇湖一村、湖四村、产贤村、前山村等试点，挂牌成立“民情茶室”，探索推进一线办公，切实解决群众反映强烈、关心关注的突出问题。
据了解，民情茶室按照“一支服务队伍、一名牵头人员、一名专职联络员、一个办公场所、一套工作制度”等“五个一”标准设置，每个民情茶室都有明确牵头人，并设立专职联络员，依托农村党群服务中心、老人活动中心等场所，接受村民咨询、听取村民意见，现场为村民办事。
“民情茶室将以‘茶’为媒，定期组织‘一站式’现场办公，由村两委成员和镇挂钩领导、驻村干部等进行现场办公，接受村民咨询，听取村民意见，现场为村民办事，努力做到‘小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交’。”湖头镇党委组织委员谢铵煌介绍，民情茶室还将定期汇总党员群众求助情况以及党员关心的热点、难点问题，分析社情民意，供湖头镇党委、政府决策参考；坚持开展上门走访，定期召开座谈会，倾听党员呼声，及时为困难党员和困难群众排忧解难；发挥党员志愿者作用，积极组织党员志愿服务，切实为党员群众办实事、做好事。
“喝茶聊天，是我们安溪人生活的一部分，一杯茶的缓冲，能减少矛盾和冲突。”湖头镇党委书记李瑞谦介绍，民情茶室的设立,不仅有利于加强党员群众的直接联系，也方便群众对村两委开展监督。“茶室的设立，是湖头镇进一步推进‘强基促稳’三年行动深入开展的创新之举，旨在发挥农村一线党员先锋模范作用，切实凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会力量，助推基层治理规范化、制度化、阳光化。”
李瑞谦介绍，今后湖头镇将积极发挥“民情茶室”的作用，充分结合“靶向监督”“一站式服务”“司法调解”等一系列为民办实事项目，并及时总结这几个试点村的实践经验，进一步规范服务程序，提高服务质量，健全工作机制，并逐步在全镇其他行政村进行推广，最终实现全镇所有行政村全覆盖。
