3月11日，漳州市信访局党组书记、局长林瑞安带领班子成员及信访干部深入诏安县官陂镇光坪村走访慰问8个结对帮扶贫困户，送上一批防疫口罩、生活急需用品，开展疫情防控知识宣传，并与镇村干部共同学习习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上的重要讲话精神，调查了解帮扶需求，与驻村第一书记林达三共同商讨下一步帮扶计划。
肩并肩抗疫
“现在疫情还没结束，乡亲们要少出门，出门戴口罩，保重好身体，有什么困难要及时反映，我们一定竭尽所能帮助解决。”瑞安局长亲自送防控及生活物资上门，还指导贫困户正确佩戴口罩，详细了解他们的身体状况，并叮嘱要做好自身防护。据悉，疫情发生后，信访局急群众所急，千方百计、想方设法为村里筹集寄送了一批防护口罩，让走在防控一线的党员干部和贫困户有所装备、有所防护。
林瑞安（右）指导贫困户戴口罩
“我要带头出份力。以前都是别人帮我，现在我也要为别人做点事。”光坪村的一批贫困户不甘落后，积极响应号召，心怀感恩，冲锋战“疫”一线，张荣城就是其中一个。在挂钩帮扶领导林瑞安局长的帮助下，近两年他的思想和生活方面进步很大，当得知村里防控疫情急需人手时，他第一时间主动请缨，变身志愿者，加入了最美“逆行者”行列。
实打实帮扶
受疫情影响，外出务工受阻、收入减少，乡亲们生活得怎么样？信访局干部严格落实摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管的要求，隔三差五给光坪村的“亲戚”打电话，“两不愁三保障”是始终是大家最牵挂的问题。
响应降级，路障撤销后，局里决定到光坪村实地“走亲戚”，干部纷纷自掏腰包，购买送上了食用油、大米、香菇、口罩等生活必备物资，联系用工单位，帮助渡过难关。信访干部还随同贫困户到田间地头、青梅果园，实地了解春耕备耕、农资配送、农产品销售等情况，鼓励不失时机抓好春耕生产，努力把疫情对脱贫攻坚的影响降到最低。
一对一提升
扶贫贵在精准、重在精准。“如果嫁给你，怎么生活”，信访干部与当地干部一起察看了贫困户张某家土坯房，实地体验两代三口成年人共处一室的蜗居窘态，共同商量改善住房对策，勉励贫困户自信自强、筑巢引凤。
8户贫困户情况各异，有急需改善住所娶新娘的，有姐姐带残疾弟弟过日子的，谁家缺劳力、哪户缺技术、哪个缺资金，信访干部都逐一调查、逐个建档，完善手册资料，一对一研究、点对点破解，因地制宜、因户施策，努力帮在点上、扶到根上、解决在心坎上。
与镇村干部座谈，共商帮扶计划
手拉手联防
光坪村地处闽粤交界诏安偏远山区，12个自然村散落其间，平安是最大的民生、最要紧的保障。信访局始终把信访维稳、平安乡村建设作为帮扶重中之重，注重发挥新时代枫桥经验，引导村支部和党员干部发挥战斗堡垒、先锋模范作用，推动成立了村级信访评理室，手把手指导镇村干部进家门倾听群众诉求、就地调解矛盾纠纷，还积极奔走帮助申请相关项目经费，研究制定平安乡村建设计划，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。
光坪村信访评理室
